常見問題
常見問題
關於商店的問題
請告訴我商店地址、聯絡方式和營業時間。
請從「店鋪清單」中尋找您想造訪的店鋪頁面。
可以攜帶嬰兒車或輪椅進入商店嗎?
就可以進店了。
允許吸煙嗎?另外,有吸煙區嗎?
店內禁止吸煙。
*部分店舖設有吸菸區,請向各店確認。
如果商店位於商業設施內,請使用該設施的吸煙區。
請告知我獎品的到達時間表和庫存狀況。
我們會在主頁上通知您,但詳情請直接聯絡商店。
如需了解店鋪聯絡資訊,請在「店鋪清單」中搜尋相關店鋪,並查看店鋪頁面。
中獎後可以兌換嗎?
獎品獲獎後不可更換,除非有損壞或其他缺陷。如果您有想要的獎品,請務必在玩前諮詢商店工作人員。
關於獎牌的問題
我如何存放我的獎牌?
如果您是第一次,請攜帶您的獎牌前往櫃檯。 註冊完成後,下次即可在Medal Bank進行存款和提款。
各店舖的保管期限有所不同,請向工作人員確認。
*有些商店不接受獎牌。
我可以把多餘的獎牌帶回家嗎?
請不要將獎牌帶出商店,因為這是《娛樂業管理和正當商業運營法》的禁止範圍。
我可以在其他第三星球商店提取存入的獎牌嗎?
從其他商店提取獎牌的行為被解釋為“將獎牌帶出商店”,這是《娛樂業等規範和適當商業經營的法律》所禁止的。
其他問題
店內可以拍照嗎?
希望單獨拍攝影片的顧客應查看「希望在店內拍攝影片的顧客須知」下提供的訊息,並在拍攝前同意相關條款。
關於電視、報紙、雜誌等媒體的拍攝諮詢表格請隨時與我們聯繫。
另請注意,根據商店情況,我們可能無法拍照。